Ce webinaire mettra de l'avant l'importance d'avoir des bons indicateurs de performance pour gérer ses opérations. En plus de survoler le contexte actuel, nous aborderons la démarche à entreprendre pour définir votre positionnement et la démarche pour implanter de tels indicateurs. Des exemples de tableaux de bords et les plans d'actions qui peuvent en découler vous seront également présentés. Finalement, vous serez en mesure de constater les bénéfices et les retours sur investissement d'une tel démarche